La rapidez y la confianza en los procesos son esenciales para ganar nuevos clientes. Sin embargo, muchas instituciones aún operan con sistemas fragmentados o manuales que entorpecen la experiencia. 

Un software de créditos moderno permite automatizar cada etapa (desde la solicitud hasta la aprobación) ofreciendo una experiencia digital, ágil y segura tanto para bancos como para fintechs.

A continuación, te mostramos tres errores comunes que alejan a tus clientes del proceso de solicitud de crédito y cómo solucionarlos:

1. Mala experiencia del cliente

Procesos lentos, solicitudes de documentación innecesariamente complejas y validaciones manuales generan frustración y abandono. Cuando el usuario siente que su tiempo no se respeta, pierde interés en continuar con la solicitud.

Solución: Con un software de créditos moderno como el de Dynamicore, es posible automatizar la captura y validación de datos, agilizar la evaluación y ofrecer una experiencia digital rápida, segura y sin fricción.

2. Clientes morosos por falta de análisis de riesgo

Cuando la institución no cuenta con herramientas precisas para evaluar la capacidad de pago del solicitante o dar seguimiento a sus operaciones, aumenta el riesgo de préstamos incobrables.

Solución: Un core bancario digital permite integrar módulos de análisis crediticio y scoring automatizado, garantizando decisiones más informadas y reduciendo la morosidad, incluso entre clientes no bancarizados.

3. Incumplimiento normativo y falta de controles KYC/PLD

No contar con métodos confiables para verificar la identidad del solicitante o detectar operaciones sospechosas puede exponer a la institución a sanciones y pérdida de reputación.

Solución: Dynamicore ofrece herramientas de cumplimiento normativo, con validación biométrica, monitoreo de operaciones relevantes y revisión automática de listas negras, asegurando el cumplimiento de las normas PLD/KYC desde el inicio del proceso.

Con Dynamicore, las instituciones financieras en México y Latinoamérica pueden transformar su operación con un software de créditos basado en la nube, que impulsa la agilidad, la seguridad y la escalabilidad de todo el proceso crediticio.

¡Síguenos en Instagram, Facebook y LinkedIn para más contenido y mantente actualizado/a sobre cómo transformar tu negocio con la tecnología financiera!