La transparencia y la protección al consumidor son pilares fundamentales en el sector financiero. En línea con este principio, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha puesto a disposición la integración de una API del Registro de Despacho de Cobranza (REDECO). 

¿Qué es?

Una API (Application Programming Interface) es una mecanismo que facilita la comunicación entre dos componentes, en términos simples, la API REDECO será el puente que conecta la CONDUSEF y las instituciones financieras, permitiendo el intercambio de información de manera eficiente y segura.

La integración a esta API representa una iniciativa estratégica de la CONDUSEF para mejorar la gestión de cobranza en las instituciones financieras. Al permitir una conexión directa entre los sistemas internos de estas instituciones y la CONDUSEF, esta API facilita la supervisión y seguimiento de las actividades de recaudación. Esto no sólo promueve la transparencia en el proceso, sino que también fortalece la protección del consumidor al brindarle un mayor acceso a la información relevante.

Plazo y Requisitos de integración

La CONDUSEF ha establecido un plazo para que las instituciones financieras cumplan con la obligación. De conformidad con las Disposiciones Transitorias Décimo Quinta sobre Registros ante la CONDUSEF (DMRC), las entidades financieras tienen desde el 15 de marzo al 14 de junio del 2024 para realizar pruebas de verificación. Este proceso de integración es crucial para cumplir con las obligaciones establecidas en los artículos 63 y 117 del DMRC, que especifican que se debe proporcionar información relacionada con el Registro de Unidades Especializadas de Entidades Financieras (REUNE) y el Registro de Oficinas de Recaudación (REDECO) a través de la API habilitada por la CONDUSEF.

¿Es obligatoria su implementación?

El DMRC establece que las instituciones financieras deben utilizar la API REDECO/REUNE para cumplir con las obligaciones de registro ante la CONDUSEF del 1 al 12 de julio del 2024. Sin embargo, se considera la posibilidad de solicitar una excepción en los casos en que existan limitaciones tecnológicas, económicas o geográficas que impidan la implementación de la API. Es importante resaltar que esta solicitud deberá ser justificada y presentada directamente ante la CONDUSEF a través del Portal Único de Registro (PUR).

La implementación de la API REDECO/REUNE es un paso importante para garantizar la transparencia y protección al consumidor en el sector financiero mexicano. Dado que durante el segundo semestre del 2024 se deberá presentar el informe mensual a través de la API, es fundamental que las instituciones financieras actúen con rapidez para cumplir con esta obligación. 

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